taranis x9e en panne

bonjour
elle est arrivée ma taranis x9e depuis 2 jours et déjà je galère!!!
aussi aurais besoin de votre aide
j'ai commence par sauvegarder
je l'ai faite parler français
et dans une mise a jour plus rien!!
j'ai essaye de rapatrier la sauvegarde et la plus rien
au démarrage plus d’écran elle me reparle en anglais , elle n'est plus détectée par l'ordi je ne peux plus rentrer dans le bootloader 2.14
la sauvegarde a disparue!!!(peux être une mauvaise manip)
je pense que les fichiers de démarrage sont corrompus
merci de votre aide

En premier lieu, Est-ce que tu as contacté ton vendeur pour lui signaler la panne ?
Est-ce qu'elle avait besoin d'une mise à jour, laquelle et pourquoi ?
Tu as fait une sauvegarde de quoi ?
Dans Companion, Est-ce que tu as fait le bon choix du firmware par rapport à ta radio ?
Et pourquoi une sauvegarde disparait si ce n'est pas toi qui l'a effacé ?

Ton problème est peut-être le même que celui-ci, essaie la solution qui est indiquée.

bonjour, je ne vais pas t'aider mais hier soir ma x9e ma fait un drôle de truc, en la branchant sur mon pc pour la sauvegarder ça ma dit radio non détectée donc je la débranche et là surprise mon ancien dossier de sauvegarde avait disparu de mon pc.
je suis en version 2.1.6, il a fallu que je crée un nouveau dossier de sauvegarde.

aeromanu a écrit:bonjour, je ne vais pas t'aider mais hier soir ma x9e ma fait un drôle de truc, en la branchant sur mon pc pour la sauvegarder ça ma dit radio non détectée donc je la débranche et là surprise mon ancien dossier de sauvegarde avait disparu de mon pc.
je suis en version 2.1.6, il a fallu que je crée un nouveau dossier de sauvegarde.

Peut-être un problème à signaler sur GitHub.

oui je pense car j'ai toujours pas compris pourquoi le dossier de sauvegarde avait disparu et il reste introuvable, j'imagine le contraire, tout perdre sur la radio aurait été une catastrophe. Un conseil, faire une sauvegarde aussi sur clé usb.

bon week end à tous

bonjour a tous et merci de vos prompts réponses
aujourd'hui ma radio ne démarre plus (ecran noir plus de son)
j'ai contacte le vendeur il m'a dit d'essayer avec zadig sur xp(je cherche un ordi!!)
je lui ai demande une copie de la carte. il me l'a envoyé mais sans eeprom.bin et firmwire.bin(si vous avez je prend)
la sauvegarde je l'ai retrouve dans companion 2.1.7 mais je ne peux pas la rentrer car il faut accéder a bootload je l'ai faite avec companion
merci de vos reponses

D'abord j'ai l'impression que l'un comme l'autre vous ne maitrisez pas bien ce que vous faites sur votre PC. C'est à vous de décidez où vous sauvegardez vos fichiers et non l'ordi qui décide pour vous. Combien de fois j'ai eu le cas au boulot ou au club de gens qui perdaient leur photos ou leurs documents. Sur mon PC je gère les versions de Taranis en 2.0.x, 2.1.x et Taranis X9D et X9E. Je ne mélange pas mes fichiers malgré que j'utilise Companion 2.0 et Companion 2.1 pour 3 types de radios différentes.

Pour le fichier EEPROM.BIN il n'existe pas. Il est créé soit par la radio soit par Companion et il suffit dans ce cas de l'installer sur la radio.

Quand au Firmware c'est la version 2.1.6 qu'il suffit de télécharger à partir de Companion et d'installer sur la radio. Si l'installation par l'USB et companion ne fonctionne pas, il faut le copier sur la carte SD et l'installer en démarrant en BOOTLOADER. Y a pas plus simple et ça marche à tout les coup. je l'ai déjà fait sur X9D et X9E.

Sinon même une copie de la carte ne donnera rien à moins que celle-ci est été reformatée. Mais dans ce cas c'est vraiment pas de chance.

J'espère que j'aurai pu vous aider.

bonjour Murphy, merci pour tes conseils, pour l'avoir fait je peux certifier que si ta radio est en 2.1.x et que si tu veut faire une sauvegarde en te trompant de compagnon c'est a dire 2.0.x, c'est l'écran noir assuré sur la radio.
Sinon hier je suis aller mettre une taranis+ plus en route pour un copain, lui a une bonne maîtrise de l'informatique et moi de la programmation, tout c'est passé "coton".
Sinon si tu as eu ta radio chez intermodel, ils ont un forfait de 25 euros port compris pour redémarrer la radio mais elle n'est pas morte!!!!!

aeromanu a écrit:pour l'avoir fait je peux certifier que si ta radio est en 2.1.x et que si tu veut faire une sauvegarde en te trompant de compagnon c'est a dire 2.0.x, c'est l'écran noir assuré sur la radio.

Non. C'est que tu as dû faire autre chose qu'une sauvegarde ou qu'il y a eu un prob de communication.

Sacre100 a écrit:Ton problème est peut-être le même que celui-ci, essaie la solution qui est indiquée.

J'ai oublié de mettre le lien, pardon : https://frskytaranis.forumactif.org/t3268-probleme-de-communication#38511

merci a tous je découvre et j’apprends(il n'est jamais trop tard..)
mon ecran est noir je ne peux sauvegarder quoique ce soit si vous avez une solution pour redemander je suis preneur

Est-ce que ton écran est noir quand tu redémarre en Bootloader (2 trims au centre et inter sur marche) ?

C'est loin St-Dizier de Montbéliard

salut murphy
oui mon ecran est noir meme en mode bootloader!!!
nous sommes a 3 h de route

vieux52 a écrit:salut murphy
oui mon ecran est noir meme en mode bootloader!!!

Là franchement c'est la m....e, ça veut dire qu'il faut redémarrer l'installation depuis la préhistoire de la Taranis.

nous sommes a 3 h de route

Et Belfort c'est moins loin...

Murphy a écrit:Et Belfort c'est moins loin...

Saint-Dizier, c'est à mi-distance entre Nancy et Reims alors Montbéliard ou Belfort, ça ne change pas grand chose.

J'ajoute qu'avant d'envisager un pareil déplacement qui peut s’avérer inutile, il est plus raisonnable de trouver un copain qui a un PC histoire de voir si ta radio est détectée avec ou sans Zadig.
Car si ta radio n'est réellement plus détectable, ça ne servira pas à grand chose de courir à Montbéliard.

Salut, je suis au nord de Chaumont (c'est plus près) avec une X9E qui fonctionne en 2.1.7
Si je peux aider c'est bien volontiers

Murphy a écrit:D'abord j'ai l'impression que l'un comme l'autre vous ne maitrisez pas bien ce que vous faites sur votre PC. C'est à vous de décidez où vous sauvegardez vos fichiers et non l'ordi qui décide pour vous. Combien de fois j'ai eu le cas au boulot ou au club de gens qui perdaient leur photos ou leurs documents..

     

On est dans le même club avec Vieux52 donc dès qu'elle revient de chez Modelpascher, je vais lui filer un coup de main et ferais certainement appel à la communauté Taranis.

Svan: je te contacte si j'ai besoin car c'est la 1ère X9E que je vois même si visiblement, logiciellement parlant, c'est la même chose que ma X9D+.

C'est simple pourtant. Il faut avec Companion 2.1 (la nouvelle version) charger le firmware 2.1.7 version EU et flasher la radio avec cela.

Mais c'est vrai que si on démarre mal... Sur la mienne une des première en 2.1.0 EN quand j'ai voulu faire la mise à jour Fr, tout s'est bloqué car les premières version de firmware étaient beuguées. C'est Kilrah qui m'a fourni une version de firmware retouchée en attendant la 2.1.1 ou 2.1.2 qui fonctionne bien.
Depuis j'ai revendu ma X9E à cause de problème hard et soft et j'ai préféré acheter d'occase une seconde X9D. Je vais même en acheter une troisième si je peux pour la transformer en version pupitre avec un copain.

Pour Saint-Dizier j'ai confondu avec Saint-Dié dans les Vosges.

son excuse est dans son pseudo ...