probleme d'eeprom

Bonjour,
c'est mon premier appel a l'aide depuis l'achat de ma taranis plus la semaine dernière.
je commence à programmer mes modèles sur companion 2.1.3 sans trop de problèmes.
la connexion de la radio sur l'ordi ne pose pas de difficultés non plus.
c'est le tansfert vers la radio qui ne fonctionne pas, apres avoir completé le champ Preferences, lorsque je procède au
telechargement du firmware j'ai un message d'erreur "la vérification a échoué - le nouveau firmware ne correspond
pas à l'ancien ! vérifier le type de radio"
de plus losque je veux transferer les réglages et modeles à la radio, la fenetre de telechargement s'ouvre mais apparait
entre paranthese (not responding) pendant quelques secondes puis le curseur se met à 100%, je clique sur terminer,
mais lorsque je déconnecte la radio, un massage d'erreur apparait "eeprom warning - bad eeprom data" ce qui entraine le formatage de l'eeprom, qui m'efface tous les modeles, remet la langue en anglais, calibration des manches...
pour résumer je peux charger mes modeles de la radio vers companion mais pas l'inverse, avec erreur et formatage.
merci d'avance pour les infos et l'acces à ce forum très instructif.

Tu dis avoir complété les préférences mais as-tu bien choisi la radio correspondant à ton émetteur (Taranis, Taranis Plus ou Taranis X9E) ?

oui effectivement dans la liste j'ai mis "frsky taranis plus"

Et tu as bien une plus?

Sinon il faut vérifier la version de firmware sur la radio. Pour du 2.0 il faut utiliser companion 2.0, respectivement 2.1 avec 2.1.

merci de ta réponse, oui c'est bien une taranis plus, que j'ai acheté la semaine dernière chez intermodel. la version du firmware est V2.0.9.2-eu
je ne comprends pas pourquoi une radio neuve sensée être a jour de la dernière version n'est pas compatible avec la dernière version de companion, ici la V2.1.3. si je comprends bien il faut que j'utilise une version 2.0 de companion.

Parce que les avancées d'OpenTX sont indépendantes de FrSky. FrSky préfère vendre un modèle de radio donné avec leur propre version du soft qui reste à la même version "majeure" sur toute sa durée de vie pour ne pas que les acheteurs potentiels risquent de se retrouver avec 2 produits "identiques" mais qui ne fonctionnent pas de la même manière pour cause d'évolutions du soft, et pour qu'ils n'aient qu'une configuration à supporter. Companion ne fait pas partie du produit.

Si tu souhaites passer aux versions "tierce partie" c'est ton choix et ta responsabilité. Il n'est pas recommandé d'utiliser companion avec le soft FrSky, mais de passer soit à OpenTX 2.0 (2.0.17 actuellement, même comportement), ou 2.1 (2.1.3 actuellement, avec des nouveautés et changements, et des choses qui risquent encore de changer).

désolé pour mon ignorance mais je découvre le monde Taranis.
j'ai suivi ton conseil, j'ai telechargé companion 2.0.17 et tout semble fonctionner maintenant avec ma radio... à suivre. merci encore pour ton intervention.