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Problème avec Companion 2.3.11

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Problème avec Companion 2.3.11 Empty Problème avec Companion 2.3.11

Message par Hace Dim 16 Mai 2021 - 10:11

Bonjour,

Je viens d'installer Companion 2.3.11 (Windows 10 Home).
Mon problème: en quittant la simulation de n'importe quel modèle, Companion se ferme. Ceci sans sauvegarder les modifications éventuelles.

Quelqu' aurait-il une solution ?

Merci d'avance.
Alain.
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Message par LapinFou Dim 16 Mai 2021 - 11:41

As-tu bien ce pack d’installé sur ton ordi ? → MS VC++ runtime

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Message par Hace Dim 16 Mai 2021 - 14:35

Bonjour Lapin Fou,

Je viens d'installer   x64: vc_redist.x64.exe . Après redémarrage de l'ordi, pas de changement

J'ai testé   x86: vc_redist.x86.exe , même résultat.

Etait-ce bien ce que tu me demandais de faire?

Alain.

   

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Message par LapinFou Dim 16 Mai 2021 - 18:26

Oui.
Là, je ne sais pas quoi dire de plus. Peut-être un souci avec un éventuel anti-virus ?!?

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Message par Hace Dim 16 Mai 2021 - 20:07

J'ai fait un essai avec l'antivirus Avira désactivé et toujours le problème,

Ce qui m’étonne c'est qu'avec Companion 2.2.4 je n'ai pas ce souci.

Merci pour ton aide Lapinfou.
Alain.
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Message par LapinFou Lun 17 Mai 2021 - 10:11

Désolé, mais je suis à cours d'idée.

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Message par Jo le Papy Lun 17 Mai 2021 - 11:03

Bonjour,

On va reprendre depuis le début.

Essaie en désinstallant Companion puis réinstaller, il n'y a besoin de rien d'autre sur Windows 10, les Bibliothèques sont présentes nativement.

Autre chose, pourquoi un deuxième anti-virus ? C'est un peu une abérration sur Windows 10, celui-ci en possédant un suffisamment performant d'origine. Il s'appelle "centre de sécurité".

Depuis que Windows 10 existe, je laisse (laissait, merci la pré-retraite) par défaut cette config sur les pc clients et je n'ai jamais rencontré de souci ; sauf sur les amateurs de musiques et films piratés.

Je dirais donc ; tu fais bien comme tu le sens ; vérifier dans le gestionnaire d'applications qu'il n'y ait pas deux anti-virus. Parfois des personnes installent un anti-virus sans supprimé le "No...." ou le "Mc...." mis pas le fabricant mais tu sais certainement déjà cela.
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Message par Hace Mar 18 Mai 2021 - 17:01

Bonjour Jo le Papy,

Essaie en désinstallant Companion puis réinstaller,
Fait, rien de changé.
pourquoi un deuxième anti-virus ?
Je pensais naïvement que Windows Defender serait désactivé.
le "No...." ou le "Mc...."
L'antivirus installé d’origine avait été désinstallé proprement.

J'ai désinstallé Avira proprement, réinstallé Companion 2.3.11, pas de changement.

Je me suis trompé dans un précédent message, c'est Windows 10 Professionnel (20H2) qui tourne sur cette machine.

J'ai par ailleurs installé Companion 2.3.11 sur une autre machine.

Sur celle-ci : Win 10 home premium, Avira (pour lever un doute).

Et là, aucun souci. Quand je quitte la simulation, je peux accéder à toutes les fonctions de Companion.

Conclusion: le problème vient de la première machine. Je vais tenter d'y réinstaller Windows sans rien conserver de la précédente installation.

Merci pour ton aide Jo le Papy.
Alain.
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